Auto Evaluación

Oración incompleta 1

Lea los siguientes  párrafo que a continuación se presentan y complete las palabras que faltan.

La empresas buscan de forma activa la satisfacción del

La empresas motivan a sus para que sean capaces de producir bienes o servicios de alta .

  
Oración incompleta 2

Lea el párrafo que aparece abajo y complete las palabras que faltan.

Orientación al desarrollo humano según la primera generación, control de la calidad

La mayoría de los son adiestrados para seguir instrucciones preestablecidas de operación y cumplir con las funciones básicas del puesto de trabajo.

  
Oración incompleta 3

Lea el párrafo que aparece abajo y complete las palabras que faltan.

Desventajas que provocaron una nueva generación de la calidad  del control de calidad al aseguramiento de la calidad.

El absorbe los gastos de inspección, reproceso y desperdicios

La Estrategia del control de la calidad se basa en el uso de controles al del proceso productivo.

Director general de la organización delega la responsabilidad de la calidad al departamento de de , el cual se responsabiliza de la calidad en toda la empresa.

  
Afirmación 1: Verdadero o Falso

Para un producto

Basta que un cliente este satisfecho con un producto para afirmar que éste producto es de calidad

Verdadero Falso     
Afirmación 2: Verdadero o Falso

Aportes del aseguramiento de la calidad (segunda generación).

La calidad deja de ser un sistema correctivo, y se convierte en uno reactivo

Verdadero Falso     
Afirmación 3: Verdadero o Falso

Aportes del control de calidad por inspección (primera generación).

Se trata de asegurar que el cliente no reciba productos defectuosos

Verdadero Falso     
Selección 1: Elija la opción correcta

El cliente externo, es aquel que:

Nunca ingresa a comprar

Está al interior del proceso

Consume el producto (bien/servicio) semi-elaborado

Consume el producto (bien/servicio) terminado



Selección 2: Elija la opción correcta

Es uno de los elementos de interrelacionados de profundos conocimientos de Deming  asociado directamente a las competencias del colaborador.

 

 Apreciación de un sistema.

Compresión de la variación.

Teoría del conocimiento.

 Psicología.



Selección 3: Elija la opción correcta

Toda organización es un sistema, definido como:

Sistema cerrado

Sistema abierto

Sistema aislado